Заказ начинается с заявки или звонка. Вы говорите, что за объект и какая крыша: сколько скатов, есть ли сложные узлы, какой цвет и покрытие рассматриваете. Если проекта нет, можно оттолкнуться от замеров и нескольких фото — этого обычно достаточно, чтобы корректно собрать комплект и не терять время на переделки.
Дальше мы подбираем исполнение под вашу задачу: тип покрытия, комплектацию доборных элементов, вентиляционные и коньковые решения, крепёж, уплотнители, элементы безопасности при необходимости. Отдельно проговариваем узлы, где чаще всего допускают ошибки: ендовы, примыкания, проходки, торцы. Это позволяет сразу собрать правильный комплект, а не добирать по мелочи в разгар монтажа.
По наличию работаем прямо: если позиции есть — резервируем и отгружаем в согласованный день. Если требуется изготовление под объект — заранее называем срок и подтверждаем его до запуска. Доставку по Москве и области организуем под объём и условия разгрузки, чтобы материал приехал без повреждений и не лежал на объекте лишние недели.
По документам всё стандартно: счёт, накладные, спецификация. Для организаций — договорной формат и закрывающие документы. Гарантия зависит от выбранного покрытия и производителя и фиксируется в документах, чтобы это было понятно и проверяемо.
