Как оформить заказ

Обычно всё начинается с короткой заявки или звонка: что строите, какие панели уже выбраны (или только выбираете), наружный или внутренний угол, какие нужны длины и цвет. Если есть проект, ведомость или раскладка — присылайте. Если объекта нет в проекте, достаточно замеров и пары фото узла — по ним тоже можно подобрать решение без «угадываний».

Если конструкция предполагает радиусы или нестандартную форму, иногда проще заранее рассмотреть арочные сэндвич-панели — это помогает избежать лишних подрезок и упростить сборку контура.

Дальше делаем подбор и сверку совместимости. Важно, чтобы элемент подходил по толщине, замку и покрытию и не конфликтовал с крепежом. На этом этапе часто всплывают мелочи, которые экономят время на монтаже: где лучше предусмотреть добор, где — поменять решение, чтобы не ловить щели и не заливать стык герметиком.

На кровельных примыканиях и «закрывашках» узлов обычно требуются доборные элементы — подберём по размеру и цвету под ваш объект.

Наличие и производство

По наличию и изготовлению говорим прямо. Часть позиций держим на складе в Питере, часть делаем под заказ в нужном размере и цвете. Срок зависит от партии и покрытия, поэтому фиксируем его в счёте до оплаты — чтобы вы могли планировать людей и технику.

Чтобы угол «сел» ровно и держался без проблем, заранее подберите подходящий крепёж под тип панели и основание — это убирает лишние переделки на объекте.

Доставка, сроки, гарантия и документы

Доставляем по Санкт-Петербургу и области, отправляем в регионы через транспортные компании. По городу обычно можно привезти сразу после готовности, по области — по согласованному окну. Если нужна разгрузка или манипулятор, согласуем это заранее, чтобы на площадке не было сюрпризов.

По документам — счёт, накладные, спецификация, паспорта/сертификаты на материалы, закрывающие документы для B2B. Гарантию подтверждаем по конкретной поставке. Если на приёмке есть вопросы, разбираем по факту и помогаем решить замену так, чтобы объект не стоял.